Guia de qualidade

A Cloket valoriza a qualidade dos seus artigos em primeiro lugar. Por essa razão pedimos aos nossos utilizadores que antes de nos enviarem os seus artigos verifiquem se cumprem os requisitos em baixo identificados:

Aceitamos

  • Artigos de vestuário de bebé e criança dos 0 aos 10 anos;

  • Calçado de bebé e criança até ao número 35;

  • Artigos de puericultura e têxtil;

  • Artigos de vestuário de pré-mamã;

  • Fraldas de pano reutilizáveis;

  • Soutiens de amamentação;

  • Artigos sem etiqueta de marca, estando os mesmos sujeitos a uma desvalorização superior;

Não aceitamos

  • Não aceitamos artigos com manchas;

  • Não aceitamos artigos com odores;

  • Não aceitamos artigos com furos/descosidos;

  • Não aceitamos artigos em que as cores e/ou impressões não estejam bem definidos;

  • Não aceitamos artigos com aspeto gasto (“russo”) que relevam serem roupas muito usadas;

  • Não aceitamos artigos com borbotos;

  • Não aceitamos artigos com falta de botões;

  • Não aceitamos artigos com elásticos laços ou fechos danificados;

  • Não aceitamos artigos com arranjos (bainhas, cortes, remendos, etc.);

  • Não aceitamos roupa interior de criança e/ou pré-mamã que não tenham etiqueta a comprovar que são artigos novos;

  • Não aceitamos artigos de puericultura que não estejam em perfeitas condições e a funcionar corretamente;

  • Não aceitamos artigos de puericultura relacionados com alimentação e higiene;

  • Artigos de puericultura incompletos também não serão aceites

Relembramos que todos os artigos enviados devem estar como se de novos se tratassem, devidamente lavados e engomados.
Se tem duvidas se deve ou não enviar, pense se seria algo que iria comprar.